Política de Reembolso

Última atualização: 09 de setembro de 2026

Esta política descreve quando realizamos reembolsos na GiftyZone, em quais situações não é possível reembolsar ou trocar, e como você pode solicitar caso tenha direito.

1. Reembolso

Realizamos reembolso apenas quando 24 horas após a confirmação do pagamento tiverem passado sem o envio do produto.

Para solicitar, o cliente deverá aguardar o prazo e entrar em contato com nosso suporte por e-mail.

2. Situações em que NÃO realizamos reembolso ou troca

• Alegação de que o código está inválido ou já resgatado.
• Arrependimento após a compra.
• Pela natureza do produto, por se tratar de um código digital e de resgate único, não é possível realizar o reembolso após o envio do produto.

3. Importante

Ao realizar uma compra na GiftyZone, você declara estar ciente de como funciona:

• O prazo de entrega no mesmo dia da compra.
• Esta política de reembolso.

4. Contato

Para solicitações de reembolso ou dúvidas relacionadas a esta política, entre em contato pelo e-mail:

E-mail: contatogiftyzone@gmail.com